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Nos Conditions de Livraison
Les biens voyagent aux risques et périls du consommateur qui doit
absolument, lors de la livraison, vérifier le contenu du (ou des) colis en
présence du livreur. En cas de problème, de défaut d’aspect du bien ou de son
emballage il est impératif de refuser la livraison ou, en cas d’acceptation de
la livraison, de noter la nature exacte des dommages sur le bon de livraison
avant de le signer, puis de confirmer les réserves au transporteur par lettre
recommandée dans les 48 heures suivant la livraison en faisant parvenir une
copie pour information à Com.back-music SARL Le consommateur doit conserver le
double du bordereau d'expédition sur lequel figurent ses réserves. La
non-application de ces précautions engage la seule responsabilité du
destinataire et interdit tout recours contre le transporteur. La livraison sera
effectuée par La poste (colissimo suivi ou chronopost) ou UPS suivant le choix
de transport du client. Après confirmation de commande, Com.back-music SARL
s'engage a livrer à son transporteur, toutes les références commandées par
l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées. Ce transporteur s'engage
lui par contrat avec Com.back-music SARL à livrer la commande a l'adresse de
l'acheteur fournie par Com.back-music SARL. Dans le cas d'un transport en
système dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur
ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation
de commande. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le
client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits,
droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en
vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées
à Com.back-music SARL sont destinées a l'usage personnel des clients, les
clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle
ou totale des produits. Com.back-music SARL se dégage de fait de toute
responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le
client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer
des dommages et intérêts. Dans les cas d'un produit technique, le client
veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré,
à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défaut apparent,
l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce
document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de
son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les
accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Pour des raisons de
disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le
client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de
livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Com.back-music SARL s’ engage à livrer les produits commandés sous 30 jours à
partir de la commande. Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé
au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra aussi demander l’ échange
du produit ou son remboursement. Les produits sont livrés à l’ adresse indiquée
par le consommateur sur le bon de commande. Toute réclamation doit être adressée
à l’ adresse indiquée à l’ article 1. Il en fera part à Com.back-music SARL sous
3 jours. En cas de non-conformité du bien livré, Com.back-music SARL s’engage à
échanger le produit ou à rembourser le consommateur.
DELAIS : Les
délais figurant sur les fiches articles sont indicatifs. Pour les articles
disponibles en stock: Par UPS prévoir J+2 (Pour la Corse J+4). Par La Poste,
prévoir J+2. Le mode d’ expédition le plus adapté à votre livraison s'effectue
en ligne de manière automatique. Pour un service express, nous consulter.
SUIVI DE LIVRAISON : Dès que votre matériel sera pris en charge par
UPS ou par La Poste, vous recevrez par e-mail le numéro de suivi de votre colis
qui vous permettra de suivre son acheminement jusqu’à vous en vous rendant sur
le site du transporteur :
 http://www.ups.com/tracking/tracking.html
 http://www.coliposte.net
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